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「回鄉證」暫無法自助取票!又應該怎樣速購輕軌票呢?

来源:澳门赌场网址 时间:2017-09-24

經常往返澳門、中山兩地的市民凌小姐日前向澳門時報報料稱,澳門居民原本可以用回鄉證於自動售票機購買輕軌票,但最近兩個月,珠海輕軌站售票大廳只開了一個港澳居民網上購票的取票窗口,無法再用回鄉證現場自助買票,只能到人工櫃檯打蛇餅。


“今年兩會後,國務院不是批覆了本澳政協委員的提案,跨境購買火車票將會越來越便利,用回鄉證也能自助取票嗎?為何現今反而‘倒退’,連現場買票都不支持了?”記者帶著凌小姐的疑惑來到珠海輕軌站一探究竟。





自助購票仍然受阻

記者在自助售票大廳看到,過去支持“刷回鄉證購票”的提示字樣的確已經消失不見,只見全部自助售票機寫明“只供二代身份證(內地居民身份證)”購票、取票用。

而在需要排隊輪候的人工櫃檯,增設了一個專供港澳居民取網購車票的窗口。

那麼需要現場購票的港澳居民應該怎麼辦?答案是只能到人工櫃枱排隊購票。凌小姐表示,由於她沒有開通內地銀行卡,無法提前上網買票,只能用超過半小時的時間,在人工窗口排隊買票。



如今澳門居民買輕軌票的方式相對之前是麻煩了不少,到底為什麼會出現這種變化?難道政策向前邁進,實操反而更加落後?




硬件升級服務倒退


記者向售票大廳工作人員詢問,今後澳門居民是否只能排隊買票,或者上網購票排隊取票?


該工作人員表示,由於今年7月之後,輕軌站對自助購票機進行系統升級,故取消了之前對回鄉證購票的支持。而系統升級後,將能達至支持回鄉證購票、取票,所以目前需要經歷系統升級前的陣痛。澳門居民目前可以選擇提前上網買票,然後到專用的二號窗口取票,以縮減排隊的時間。


目前珠海輕軌站所有自助售票機均標明“只供二代身份證”使用


至於自助售票機幾時會完成升級,該工作人員表示不知情。現場排隊購票的澳門居民馬先生提出,珠海輕軌站應該貼出相關告示及清晰標識,讓乘客知道為什麼會出現這種變化,否則澳門乘客當然難以理解,只會覺得是服務變差、效率變低。



仍有一機可刷回鄉證

在售票大廳工作的保安人員告訴記者,升級中的自助售票機中,仍有“漏網之魚”,第16號自助售票機仍然支持刷回鄉證現場購票。 但由於缺乏清晰指示,很多澳門乘客都很難發現這裡仍然可以自助買票。若乘客在自助購票、取票方面遇到其他問題,可以撥打電話號碼+86 13380619191進行諮詢。




01



下載12306 手機應用程式(App);



02



在應用程式上註冊時,選擇證件類別為“港澳居民來往內地通行證”及填寫相關個人信息;



03



註冊成功後,如果在個人後台顯示“已通過核驗”則可直接預定車票

如果顯示“請報驗”,則取票前必須去火車站窗口申請驗核通過;

但如果顯示“未通過”,則不能網上購票;



04



進入列車票預訂界面,選擇好時間、地點、車次後,按指示完成電子支付程序;



05



憑回鄉證到人工窗口櫃枱取票。目前,珠海輕軌站開設了港澳居民專用的2號窗口,供持回鄉證人士取票



  • 来源:  澳門風雲

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